龍虎激突で買ったペンケース、良品と交換してもらえました。

で、昨日会社に持っていく予定だったのですがすっかり忘れてしまいました。

 

本革商品は初な感じなので買った商品の状態が正しいのかわからず、焦げたような跡があったので商品の写真付きで問い合わせてみました。

そしたら1時間ちょい後には返信が来て交換しますよ、という返信が。

20:00近くに問い合わせたのに1時間後には回答が来るという驚きの対応力。

翌日には商品を送って3日後には手元に交換品が来ました。

すごくスピーディーな対応で本当にうれしかった。

デザインの気に入っているので使い込む予定です！